Na recepção de produtos para assistência técnica, muitas vezes os produtos apresentam pequenos defeitos, riscos ou avarias, que o cliente, ou mesmo o vendedor que está recebendo o produto, não perceberam.

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A CAPTA criou nova funcionalidade nas operações de Ordens de Serviço que permite registrar imagens dos produtos recepcionados para assistência técnica, que podem resolver os eventuais problemas gerados por essa situação.

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Utilizando uma Webcam de baixo custo, mas alta qualidade de imagem, podem ser registradas quantas fotos se queira dos produtos sendo recebidos, permitindo uma consulta fácil das fotos a qualquer instante, para esclarecer dúvidas que possam surgir quando do seu retorno ao cliente.

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Opcionalmente essas imagens podem ser impressas juntamente com a impressão da OS, mas  apenas como referência, já que a qualidade das fotos no sistema é muito melhor.